Politique de Remboursement et de Retour

AU BEBE VERT s'engage à offrir à ses clients une expérience d'achat satisfaisante. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous offrons la possibilité de retourner les articles dans les conditions suivantes :

Retour Gratuit dans les 14 Jours :

Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date de livraison pour retourner les articles, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de frais de retour. La demande de retour doit être faite dans ce délai et les articles retournés doivent être dans leur emballage d'origine.

Conditions de Retour :

Pour être éligibles au retour, les articles doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et non endommagés. Les articles retournés doivent être accompagnés de leur emballage d'origine et de tous les accessoires éventuels.

Procédure de Retour :

Pour retourner un article, veuillez contacter notre Service Clientèle par email à l'adresse suivante : contact@aubebevert.com. Vous recevrez alors les instructions nécessaires pour effectuer le retour. Les articles doivent être retournés à l'adresse suivante :

AU BEBE VERT
2 Rue de la Jonquille
68270 Wittenheim
France

Délais de Remboursement :

Une fois que nous aurons reçu et inspecté les articles retournés, nous procéderons au remboursement dans un délai de 7 à 14 jours, selon le moyen de paiement utilisé lors de l'achat (carte bancaire Mastercard ou Visa, etc.). Pour les paiements effectués via PayPal, le remboursement sera effectué dans un délai de 24 à 48 heures.

Service Clientèle :

Pour toute question ou assistance concernant les retours et les remboursements, veuillez contacter notre Service Clientèle par email à l'adresse suivante : contact@aubebevert.com.